...I ZATO KONKURENCIJA ZAPRAVO NIJE PRIJETNJA

“Želim tog konkurenta posve maknuti sa tržišta.” U jednoj prilici čula se ova rečenica. Pogledajmo kako bi bilo kad bismo neko veće tržište suzili na tek jednu višečlanu obitelj. Primjena je jednostavna: “Želim vlastitog brata koji zarađuje za svoj kruh posve maknuti sa tržišta.”

Možda nekome zazvuči okrutno kada je vlastiti brat u pitanju, ali zapravo se radi o istoj okrutnosti. Određene percepcije o tržištu uvjerile su čovjeka da je u redu djelovati neljudski - drugog čovjeka vidjeti kao prijetnju samo zato jer prodaje istu ili sličnu stvar. Suludo, zar nije? A koji bi bio korijen ovog problema? Je li to možda sebičnost: “Ne drugima, nego radije nama daj!”? Ili gramzljivost: "Nije mi dovoljan jedan kruh, hoću i bratov."? Ili se pak radi o strahu da bismo mi mogli biti ugroženi i ‘protjerani’ s tržišta?

Možda naš konkurent na izvrstan način pomaže svojim zahvalnim korisnicima, no mi ga ipak vidimo kao prijetnju i želimo ga spriječiti u činjenju dobra. Netko će možda reći: “Ali to jest definicija tržišnog natjecanja.” Pa ako negdje i jest, zar to ne bi bilo slijepo praćenje nekog učenja - ne preispitivati ako je nešto za ili protiv čovjeka?

Ako od konkurenta nismo dobili prijeteće pismo, onda nam nije niti prijetnja. Naprotiv, prijetnja smo sami sebi ako smo neljudski usredotočeni na druge, umjesto da naše napore usmjerimo u vlastito dvorište – u kvalitetno prepoznavanje i zadovoljavanje potreba naših korisnika, u stručno usavršavanje našeg tima i poboljšanje procesa, te u osobni rast u krepostima. Pa ako se pritom i dogodi da nekog konkurenta okolnosti odmaknu sa tržišta, tada možda konkurent nije usmjerio vlastite napore ispravno, ili nije niti trebao biti tamo gdje jest (kao kad bi se osoba bez i najmanje pjevačkog talenta uporno upućivala u operno pjevanje). Važno je da mi nismo nikome smjestili ili pak potajno priželjkivali nečiji odlazak poradi vlastitog prljavog dobitka.

Ovaj pristup itekako može pomoći i u video marketingu, koji onda neće biti u službi nadmetanja ili borbe sa konkurentskim “prijetnjama”, već u službi stvarne koristi za sve dionike tržišta.